Buchungs- und Zahlungsbedingungen

Lieber Besucher unserer Website! Folgend finden Sie bitte einige wichtige Informationen, betreffend der  Buchungs- und Zahlungsmodalitäten von Vivace Travel.

Bei Anfrage:
Sie haben die bereits passende Unterkunft auf unserer Website gefunden? Wir bitten Sie, uns Ihre Auswahl sowie Ihre detaillierten Reisedaten per eMail, Fax, Telefon oder vor Ort im Reisebüro Vivace Travel bekannt zu geben.

Nach Entgegennahme Ihrer Anfrage garantieren wir Ihnen eine Rückantwort innerhalb von 48 Stunden. Sollten Sie keine passende Unterkunft auf unserer Website gefunden haben, bitten wir Sie uns Ihre Wünsche dennoch mitzuteilen. Wir verfügen über ein vielfältiges Angebot und werden uns gerne bemühen, Ihren Aufenthalt in Kroatien Ihren Bedürfnissen gerecht zu gestalten.

Bei Buchung:
Bei Buchung Ihrer Unterkunft treten die individuellen Buchungs- und Zahlungsbedingungen, die Sie dem beigefügten Text in den einzelnen Objektbeschreibungen vorfinden, in Kraft.  Aufgrund der Individualität und Exklusivität unserer ausgewählten Unterkünfte verfügen wir über kein einheitliches Buchungs- und Zahlungsmodell. Für alle Unterkünfte jedoch gilt, dass bei einer Buchung unter 3 Nächten, eine Buchungsgebühr von EUR 30,-- eingehoben wird.

Bei Storno:
Bitte entnehmen Sie die jeweiligen Stornobedingungen dem beigefügten Text in der Objektbeschreibung.

Storno- und Reiseversicherungsschutz
Es besteht die Möglichkeit eine Reise- und Stornoversicherung abzuschließen, die sich nach Leistung berechnet. Ein Abschluss einer Reiseversicherung ist laut Leistungsträger bis zu 14 Tage nach Buchung der Reise möglich. Gerne stehen wir Ihnen für eine Beratung und dem Abschluss einer solchen Versicherung zur Verfügung.

An- und Abreise, Verlängerung oder Verkürzung des Aufenthaltes:
Die Ankunft muss zwischen 16.00 und 19.00 Uhr am gebuchten Anreisetag erfolgen; die Abreise bis spätestens 10.00 Uhr. Falls diese Zeiten nicht eingehalten werden können, muss dies dem Vermieter mitgeteilt werden. Kein Anrecht auf Rückerstattung besteht, wenn die Anreise nicht am vorgesehenen Tag erfolgt. Das Gleiche gilt für eine vorzeitige Abreise. Um den Aufenthalt zu verlängern, wird gebeten sich rechtzeitig an Vivace Travel zu wenden.

Ergänzend zu den angeführten Buchungs- und Zahlungsbedingungen sieht der Gesetzgeber vor, diese den allgemein geltenden Reisebedingungen gegenüberzustellen. Diese finden Sie bitte unter ARB (Allgemeine Reisebedingungen) auf unserer Website.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer Urlaubsplanung unterstützen zu dürfen!